特別約定：
1、報名以定金為準，定金 3000 元/人；團款余額最晚支付日為團隊出發前 8 個工作日；
2、退團約定：游客報名后因故不能參加本次旅游的，根據旅游法出發前 30 天內進入罰款期，30 天內取消退團，損失機票定金 3000 元/人，出團前 8 天內取消退團，損失全團款（結合旅游法規 定，依據航空公司規則以及境外資源規則為準，且航司及境外資源均不出具任何損失證明，請貴 社與客人說明此情況）
3、按照俄羅斯酒店規定，提前 30 天取消即產生罰款，且不提供任何罰款證明；
4、聯運機票是國內航空公司免費或者超低折扣票，規則較多，不保證航班按照客人要求的時間配 備，具體聯運航班以最終申請為準（國內航班必須要按照客票使用順序來辦理登機手續，若旅客 由于自身原因導致未能乘坐國內聯程航班，則國際航班客票不能使用，客票作廢，一切損失由旅 客自行承擔。）
5、2 周歲以上的兒童均需占床，大小同價。
6、由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因 ，造成旅游者經濟損失的 ， 旅行社不承擔賠償責任。 如惡劣天氣、 自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成 團隊行程更改 ，延誤、滯留或提前結束時 ，旅行社不承擔責任。 因此發 生的費用增減 ，按未 發生費用退還游客 ，超支費用由游客承擔的辦法處理。
7、旅行社的領隊或導游人員及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務 ，旅行社工作人員在 接待游客報名時已經充分告知本 行程中的注意事項和對游客身體健康的要求 ，旅游活動中游客 必須注意自身安全和隨行未成年人的安全 ，保管好個人財務 ，貴重物品隨身攜 帶。因旅游者疏 于保管 ，自身財物丟失、 被盜等導致的財產損失及不聽從導游或領隊安排 ，私自行動引起的人身財產損失 ，旅行社不承 擔責 任。 ◎車輛行駛過程中嚴禁離開座位 ，以防受傷。第一排座位為領隊導游工作位 ，嚴禁他人入座。 ◎未成年人必須有成年人陪伴方可參團 ，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人 ，有 責任和義務
8、脫團約定 ：根據國家旅游局相關規定 ，游客在旅游中途一律不允許脫團 ，若脫團旅行社有 權利終止后續服務， 費用旅行社 不作退還 ，由此產生的一切后果由個人承擔;如游客執意脫團 需交 1000 元/人/天 ，并且簽寫離團免責 協議 ，脫團期間一切后果自負
9、動車/火車票說明： 由于鐵路客運時間、車次隨時可能變動，行程中的火車車次及時間以旅行社實際出票為準。因鐵 路運輸一直緊張， 我社不保證團隊火車票在同一節車廂、不保證鋪位。
10、關于行程 ：我司有權根據景點節假日休息（關門）調整行程的游覽先后順序 ，但游覽內容 不會減少 ，標準不會降低；俄羅斯路況較差 ，旅游旺季會遇到堵車 ，望您多多諒解與支持。