1、所有團隊機票和酒店我司已提前付清全款，客人報名時須交齊團款如有退團，將按照退團時實際產生的費用扣 除損失(幾乎是全部團費) 。
2、越南入境辦理越南簽證需要的時間比較長團隊客人采用快速通關方式先將護照交與海關人員后直接過關 ，回國 前由導游將護照發還給客人。
3、出團時請隨身攜帶本人護照（如因未攜帶護照或相關證件而導致的誤機等經濟損失 ，責任自 負）、身份證原件 （凡持非中國大陸護照的客人必須自備簽證和具備進出中國境的有效證件及 簽證。港澳臺同胞出團需帶上回鄉 證或臺胞證）；
4、上述行程中航班、景點、酒店、餐廳等可能會因為天氣、交通管制、臨時休業、罷工等突發事件或不可抗力 原因 而需要做出順序 調整、取消或更換；因上述不可抗力等原因而導致航班延誤、行程更改、滯留或行程提前 結束時， 旅行社會根據實際情況作出積極、適當處理。若因此而產生費用 ，超出已交旅行團費部份的由游客自行 承擔。
特別說明
1、按照航空公司條例：所有團隊機票 ，一旦誤機或出票后因客人個人問題不能參團機票款及機場稅均不允許退稅
2、有高血壓 ，心臟病 ，恐高癥以及脊椎 ，腰椎 ，關節本身有傷病的客人 ，孕婦 ，小孩以及 50 歲以上的老人 等不適于乘船過島 ，如堅持要過島者若發生意外事件 ，一切后果請自行負責。在出海乘坐快艇中出現的受傷 ， 生命危險 或者死亡的情況，我們會盡力協助客人 ，但所有產生的費用由客人承擔 ，同時就此我社不承擔賠償責 任；
3、行程內航班為包機，航班日期和時刻為申請時刻，具體日期和時刻民航總局批復為準！如航班日期延后游 客 可以改期或全額退款，我社不做任何賠償。
4.行程內航班機位系包機，航班一旦經民航總局批復執行，機票全款就已支付航空公司，所有房款已經支付給酒 店，游客一旦簽訂，機票不得改簽和退票，酒店費用無法退還，費用全損 5.行程中機票為我社代訂，航空公司航班在運行中因調整、延誤、取消或其他不可抗拒力因素造成行程延期或取 消，由客人自行承擔，本社只協助安排。
●越南、菲律賓、柬埔寨導游均有在車上推薦土特產的習俗，屬于當地旅游風俗 ，無法變更，敬請諒解， 自愿購買
●未滿 18 歲的游客不接受單獨報名；孕婦不接受報名；65 歲以上老人需有年齡在 20 歲以上的中青年家屬隨 行（并提供健康申明）才 可申請 ，由旅行社確認后方可報名。不接受 75 周歲以上老人報名。
整團人數不足 15人我社有權不派領隊，游客正常出發，自行辦理登船1登機手續。
整團人數不足 10人正常出發當地拼團(當地整團不超過12人)，自行辦理登船1登機手續。
簽證說明
簽證所需提供的資料：（需提前 5 個工作日將護照信息交予操作中心做落地簽批文）
1.護照原件（須有半年以上有效期及足夠的空白 3 面以上）
2.半年內的大 2 寸白底彩照 3 張4*6cm（必須白底相片） 備注：護照原件和照片客人出團時自帶 ，報名僅需提供護照首頁掃描件即可 ，請客人自行檢查護照空白頁。 越南簽證須知 ：**越南必須持有簽證或越南批文才可以前往越南！否則全部拒絕出入境！ 我社將在出發前一天或當天把落地簽公文提供給貴公司 ，需將公文打印 ，或者發給游客 ，游客需要憑越南落地 簽公文方才能出中國關及入越南關；入境表（空白表格 ，入境前填寫 ，入越南關口需要用到）；
1.持《香港簽證身份書》的客人參加團隊請提前準備越南個人旅游簽證！否則拒絕出境責任自負。
2.團隊默認辦理落地簽 ，如需要做個人旅游簽證請另外提供電子版白底相片 ，補差價￥50/人。