零購嗨玩（深圳-海口雙飛五天團）

1、不提供自然單間，單人出行需補足房差，三人同住盡量安排三人間或加床(多數為鋼絲床或床墊等非標準床)。

2、不含自由活動期間交通費、餐費、等私人費用，不含個人購物、娛樂等私人消費。

3、不含非免費餐飲、電話、飲料、煙酒、付裴電視、等費用。

4、不含行程中不標明含的其它費用:如景區內二道門票、觀光車、纜車、索道等費用(行程標注含的除外)。

5、不含兒童接待標準內容以外的其他費用。例如產生超高餐費、門票等需客人另付!

6、不含因航班延誤或取消等第三方責任或其他不可抗力因素導致的額外損失等費用。

7、0-2 周歲(不含2 周歲)嬰兒不收團費，嬰兒機票在機場柜臺購買(票價為全價 10%)，產生其他費用自理。

8、本次旅游活動含旅行社責任險，建議游客提前購買旅游意外險及航空保險。

1、此團為海南當地拼團產品，不派全陪領隊陪同，不含出發地機場接送服務，游客需提前 120 分鐘到達機場辦理登機手續。根據航空公司規定: 每位旅客手提行李重量不超于5公斤，免費托運不超于 20 公斤，行李箱超過 18 寸需要托運。

2、旅本產品報價為團體采購價格，持軍官證、導游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用，游程中途離團不退費用，離團后視為終止合同，旅行社不再承擔該游客安全責任。

3、如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。住宿房間我社默認安排雙床房，夫妻情侶可免費電請大床，需要報名時確認電請，根據房態而定，不保證安排。住宿酒店以當天入住酒店為準，不提前指定酒店

4、游程用車為有旅游營運資質空調旅游車。

5、游得如理人力不可抗拒因素(臺風、暴雨、檢修等)或政策性調整(全國性娛樂停演等)導致無法游覽的是點和項目，我社有權取消或更換為其它等價最點或項目,并有權將景點及住宿順序做相應調整的權利。出游過程中，如產生退費情況，退費項目以旅行社實際采購價為準。海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理敬請諒解。

6、在游程中如對旅行社的服務持有異議，盡量在海南當地協商解決，旅游期間在當地解決不了，可在當地備案。《游客意見書》將視O為旅行社應訴依據，請旅游者秉著實事求是的原則，公平公正如實填寫。提醒:旅游投訴時效為返回出發地起 30 天內有效。

7、行程中標注的景區游覽時間可能因堵車、排隊等情況有所調整;旅游旺季個別景區可能會出現排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因流量管制排隊引發投訴旅行社無法受理。

8、部分景區由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應的要求。如:分界洲島不接待 70 歲以上老人，60 歲以上老人、孕婦、行動不便人士等若要登島視身體狀況，且需要客人上島前簽署景區的免妻聲明方可登島(不能登島將按采購成本價格子以退費)，敬請知曉。

9、如當日參團人數不足8人，我社為您提供選擇方案:免費升級相關同類產品(不低于原線路成本價值);如有異議，請情重選擇!