【特殊人群限制】
病患者、孕婦及行動不便者
為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列
情況，因服務能力所限無法接待：
1:傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2;心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病
3:腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4:呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5:精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6:嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7:大中型手術的恢復期病患者；
8:孕婦及行動不便者。
老年人
因服務能力所限，不受理70周歲（含70周歲）以上老年人預訂云南跟團產品。
未成年人
1:未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團。
2:因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
外籍友人
因服務能力所限，本產品網上報價適用持有大陸居民身份證的游客。
參團須知：
1、此團6成人起發班（深圳拼團），如報名人數不足6成人時無法成團。或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前7天通知游客，游客可根據自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。
2、我司在不影響原行程游玩標準及游覽景點的前提下，根據航空公司機票或火車票出票時間調整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市最終確定。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據游玩期間實際情況最終確認，如有調整由當地導游與游客簽名確認。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用2個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優惠政策，故導致不同日期報名，且同團出發的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前 15天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或
證件號碼等），根據合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
5、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理
的調整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質災害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協議門票價格退還。
7、免費景點及贈送項目如發生優惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約問題等原因導致不能贈送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
8、云南地區是當地旅游度假城市，硬件及軟件服務均與沿海發達的廣州存在一定差距， 請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列 酒店標準的同類型酒店。
旅游安全注意事項：
一、出行安全注意事項
1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要自帶適當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。
2、景區（點）游玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。
3、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。
4、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
5、不私自參加行程以外的活動或項目。
6、游客參加行程中安排的危險性較大的活動，應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、專業登山鞋等）。
7、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動。
8、經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。
9、參觀游覽時，聽從導游安排，不擅自離隊，單獨游玩。
10、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
11、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。
12、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游。
13、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
14、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。
15、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。
16、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織必要的自救。
二、交通安全注意事項
1、在旅游中聽從導游安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規則。
3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。
4、不帶危險或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進入機場、火車站、車站等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、車站、碼頭等）公共場所的安全規定。
三、食宿安全注意事項
1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，防止發生意外。
5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。
四、購物娛樂安全事項
1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或還價，購物時應向商家索取正式發票。
2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。
3、在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
五、其他安全注意事項
1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。
2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。
5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發生沖突。
6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
六、云南高原地區旅游注意事項：
1：高原須知 海拔在3000米以上的地區，稱為高原地區。其特點為氣壓低，空氣中氧的濃度也低，易導致人體缺氧，從而引起高原反應。 高原反應的常見癥狀是嘔吐、耳鳴、頭痛、呼吸急迫、食欲 不振、發燒、睡意朦朧，嚴重者會出現感覺遲鈍、情緒不定、精神亢奮、記憶力減退、聽、視、嗅、味覺異常、產生幻覺等，也可能發生浮腫、休克或痙攣等現象。
大家報名到高原地區出游前的準備：
１、評估身體每個人在準備去高原旅游前都必須對自己的身體狀況作一個全面的評估或體檢，如果你從未進過高原，在進入高原之前，一定要進行嚴格的體格檢查，在醫生的幫助下決定是否可以前往高原地區旅游。通常16歲以下和70歲以上者、患有高血壓、冠心病、糖尿病、慢性支氣管炎、肺心病、哮喘、貧血、感冒患者、孕婦、精神疾病患者等不適宜去高原地區旅游，請切勿盲目冒險進入高原。
２、準備物品如應準備適量的護膚品、防寒衣物、墨鏡、防曬霜、遮陽帽、藥品（特別抗感冒藥、安眠藥、助消化藥）和食品等。另外，最好能自覺瀏覽“高原反應或高山病”的知識，以加深認識和行至高原后出現異常能及時識別、處理。在旅游前2--3天開始服用紅景天能對減輕高原反應有一定幫助。
二、進入高原地區旅游主要的注意事項：
1、初入高原（指海拔高度達3000米或以上地區）者大多有頭昏、頭痛、胸悶、氣短、心悸、腹脹、食欲減退和睡眠不佳等癥狀，一般經短暫適應后這些表現可逐漸消失，如若經休息后仍不消失或癥狀加重、惡化，應警惕高山病之可能，即應及時給予吸氧并尋求醫護人員的幫助。在醫療機構通過輸液、吃藥、吸氧等，一般情況可得到緩解。若高原反應嚴重或已患急性高山病者應及時終止旅游，在采取適當搶救措施后宜迅速返回低海拔地區，以確保人身安全。切勿罔顧身體狀況變化而前往高海拔地區繼續行程。
2、多休息、多飲水特別剛到高原地區的前期，要保障充足的睡眠，在高原地區步行時不要節奏太快，更不能跑步，更不能做體力勞動，這樣方可以有效地預防高原反應的發生或減輕其程度。由于高原空氣濕度低，人體容易脫水，加上血紅蛋白增高，導致血液黏稠度增加，極易形成血栓，引發心腦血管意外。因此，要不斷少量喝水。
3、高原地區因大氣壓力偏低，易患胃腸脹氣，切忌暴飲暴食，宜進食易消化、產氣少和富含維生素的食品，禁止食用產氣多、含纖維多和不易消化的食品。另外，在高原地區時應不吸煙、不飲酒（特別是不宜喝啤酒和烈酒）。尤其是40歲以上的人士，因為飲酒會加重人們心臟和血管的負荷，而且常常會加重高原反應，甚至誘發腦出血等心腦血管疾病的發作。
4、外出活動時要注意防寒保暖和防曬，在出行時宜穿寬松、保暖的衣服，高原地帶晝夜溫差非常大，早、晚氣溫偏低。一般海拔每升高1000米，溫度降低6℃，即使在夏季也必須準備外套或毛衣防范于未然。要防止因受涼而引起的感冒。感冒是急性高原肺水腫的主要誘因之一。外出活動要配戴墨鏡或濾光鏡，以防雪盲或紫外線損傷眼睛。 5、初到高原，游客或許由于海拔高、行程過于緊張而出現腿腳浮腫的情況，以下方法可以適當減少或舒緩浮腫的程度： 1）游完一個景點后要休息一會，注意勞逸結合； 2）途中要注意體位的變化，站立和行走一段時間后，要坐一會或平躺一會，并把兩腿蹺起來。長時間坐車時，要把兩腿抬高，便于腿腳的靜脈血液回流。每天游覽結束后，用熱水泡腳，使腳部的血管擴張，便于血液回流。