1、失信人請(qǐng)勿報(bào)名!國(guó)家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機(jī)、高鐵!我司機(jī)位為全款買斷,失信人如有 隱瞞造成空占機(jī)位,即使沒有出票,機(jī)票費(fèi)已產(chǎn)生,取消只退稅,此損失由報(bào)名人自行承擔(dān)!
2、此路線為特價(jià)打包回饋客戶團(tuán),凡客人持有長(zhǎng)者證、學(xué)生證、導(dǎo)游證、記者證、軍官證、軍人殘疾證等均無 任何優(yōu)惠或退票,如有未產(chǎn)生或自愿放棄的當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、住宿及贈(zèng)送的項(xiàng)目,費(fèi)用概不退還。
3、由于機(jī)票為切位特殊機(jī)票,不作換人,不退票,不改簽,請(qǐng)知悉!報(bào)名時(shí)請(qǐng)一定仔細(xì)核對(duì)姓名及證件號(hào)碼, 如若出錯(cuò)因此產(chǎn)生的費(fèi)用由出錯(cuò)方承擔(dān)!(報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┳C件照片)
4、因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)處理,如變更后費(fèi)用 發(fā)生變化,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。旅行社在不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下, 有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整;
5、如有任何質(zhì)量問題,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)跟導(dǎo)游或組團(tuán)社反饋,以便我們及時(shí)配合處理解決!行程結(jié)束時(shí)請(qǐng)您認(rèn)真 填寫意見單,通過您的意見單我們可以更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量,您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依 據(jù);因是全年切位機(jī)票,一經(jīng)確認(rèn)則無法變更或退改,請(qǐng)確保提供的名字證件號(hào)準(zhǔn)確無誤,如有錯(cuò)則全損;
6、旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù) 自身的健康狀況來自主決定,老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng);游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過錯(cuò)、 自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;
7、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效登機(jī)證件(需與出票時(shí)提供資料一致),穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋,請(qǐng)自備防曬用品,暈車 藥,常用藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失。旅途中不要過量飲酒,自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng) 結(jié)伴出行,不去不安全的地方。
8、初到異地,因氣候、飲食等差異,尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者,可能出現(xiàn)腹瀉等不適癥狀,要注意飲 食衛(wèi)生,不吃生冷食物,避免受涼,有不適請(qǐng)及時(shí)服用胃腸藥,嚴(yán)重者請(qǐng)告知導(dǎo)游。
9、出發(fā)前 2 天通知客人準(zhǔn)確出團(tuán)航班及酒店名稱,具體行程及景點(diǎn)若有變更,以最后確認(rèn)及接待社安排為準(zhǔn)。
10、客人報(bào)名時(shí)請(qǐng)委托報(bào)名處代買旅游意外保險(xiǎn);根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定:意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為 2-75 周歲,其中 70 周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的 50%賠付,屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用,不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任。
11、請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí),準(zhǔn)確登記姓名及身份證等號(hào)碼(小孩出生年月),并在出游時(shí)攜帶有效登機(jī)證件,亦須 與出票時(shí)提供的資料一致(身份證、戶口本、護(hù)照、回鄉(xiāng)證等),在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)需提供;如因個(gè)人原 因?qū)е聼o法正常出行,責(zé)任自負(fù):
12、因東北線路路途遙遠(yuǎn),不接受孕婦、70 歲以上、2 歲以內(nèi)和身體有重疾病的游客報(bào)名,如有隱瞞自身健康 狀況而發(fā)生意外導(dǎo)致?lián)p失的,概由游客承擔(dān),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;另外不接受 65 歲以上、18 歲以下未成年人等 特殊人群?jiǎn)为?dú)參團(tuán),此類人群需有親戚朋友、監(jiān)護(hù)人陪同方可參加。