【三峽旅游注意事項】
1、此團是各大旅行社招徠的游客在當地與其他組團社拼成一個團統一安排旅游服務的產 品，旅行社會在當地加入其它地區的游客。因游客抵達目的地大交通時間不一樣，客人 有時需在抵達目的地時等待，具體出發時間以當地導游安排為準；
2、以上行程為常規參考行程，不同游輪游覽的景點有所不同。由于受季節、水位、航道、氣候等自然原因影響，各項具體安排以船上實際安排為準。 根據當時水位情況，重 慶登船地點有可能在涪陵或豐都，由游輪公司安排旅游車中轉至登船碼頭；若遇天氣、 水位、三峽大壩船閘檢修等因素的影響，宜昌起始（終點）港將在茅坪港或其他碼頭安 排翻壩接送；
3、請您必須帶好有效證件原件（身份證、護照、港澳通行證、臺胞證、回鄉證軍官證等），兒 童攜帶戶口簿原件或復印件；
4、游客在旅游期間需要遵守相關國家法律法規之規定。因自身過錯、或者自身疾病引起 的人身和財產損失責任游客自負，旅行社不承擔責任。特別提醒：貴重物品（現金、首 飾、貴重設備等）請隨身攜帶或存放在景區貴重物品保管箱；
5、游輪住宿按床位安排，有可能出現單男單女，如遇此情況我社將安排同性別游客拼房 住宿，如客人拒絕此安排，則游客須另行補足單房差；
6、按照國家相關法律規定，旅游車輛嚴禁超載，執行一人一正坐的規定。未成年小童及 嬰兒均需占有車位。敬請客人按實際報名人數出行，未經旅行社同意不能臨時增加人員 （包括小童及嬰兒），如遇車位不足，我社將拒絕上車；
7、請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身 體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿 放棄，費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；
8、請自愿購買旅游意外保險，1.4 米以下小童、55 歲以上老人、不適宜參加劇烈運動的 游客敬請根據自己的身體狀況選擇適合的線路參團；此行程為我司綜合包價產品，若按景 區規定持老人證等有效證件享受免票政策，我社將按照采購團隊成本價格給予退還；
9、請各游客認真如實填寫意見書，我社將以游客親自填的意見書，做為處理投訴及反饋意見 的重要依據！
10、如游客餐飲有特殊要求（如素食、民族禁忌等），煩請提前告知，以便安排；
11、安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工 作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅 游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，晚上盡量減少外出，如果一定要 外出，請攜帶好酒店名片結伴出行，且 22：00 之前務必返回酒店，自由活動期間發生任 何問題游客須自行負責。旅行社導游會提醒客人務必注意人身及財產安全，自由活動期間 的安全責任由客人自負，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任；12. 70 周歲以上老年人預訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因 服務能力所限，無法接待 75 周歲以上的旅游者單獨報名出游，敬請諒解；
『退訂須知』
1、船票損失：開航前 7 天以內（含 7 天）取消，收取船票全款 100%的業務損失費；開 航前 8-15 天取消，收取船票全款 70%的業務損失費；開航前 16-20 天取消，收取船票全 款 50%的業務損失費；開航前 20 天以上取消，收取船票全款 30%的業務損失費；其他業 務損失費以實際產生費用為準。
2、退團說明：游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發前換人參團，在旅行社重新簽 訂合同，但所換游客須承擔被換旅游者已出的機票或火車票的實際退票損失費用。如果確認 退團，游客須承擔旅行社業務預訂損失費。因散客操作特殊性，若出現旅游者退團， 我社嚴 格按照《團隊國內旅游合同》之第六章關于違約責任之第十七條“旅游者的違約責任” 規定來執行（旅游者在出發前 7 日以內（含第 7 日）提出解除合同的，應當按下列標準 向旅行社支付業務損失費：出發前 7 日至 4 日，支付旅游費用總額 50%；出發前 3 日至 1 日，支付旅游費用總額 60%，出發當日，支付旅游費用總額 80%；出發后如中途取消， 所有團款不退。因為長江三峽的游輪船票為打包價，所以在行程中游客因個人原因自愿放 棄的景點、用餐、車費等費用一概不予退還。如果上述比例支付的業務損失費用不足以賠償 旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費 用總額。旅游者在出發前 7 日以外提出解除合同的，如已出機票和火車票，只收取旅游者的 實際退票損失費用。
3、節日退團說明：若您所預訂的產品在目的地停留的日期部分或全部處在春節、國慶節、 五一勞動節、元旦或其它國家性或者地方性重大節日期間（具體時段以國家節前頒布的休 假日期為準，以下類同），鑒于在春節、國慶節、五一勞動節、元旦或其它國家性或者 地方性重大節日的特殊狀況，如您取消此類已生效訂單，需向我司支付全部旅游度假產 品費用總額的 100%的業務損失費。 等身份證國籍不在國內的游客，價格另計。同內賓價格有差異。
『注意事項』
1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點（如：神女峰）均在船上觀看，不需要門 票。但觀看的位置非常重要，所以要留意船上的廣播或服務人員的建議。
2、有的景點需要下船游覽，包括豐都鬼城、石寶寨、白帝城、神龍溪、三峽工程大壩、三峽人家等。每到一個景點，您需要聽船上廣播和導游的忠告，記住游輪停靠的碼頭和游輪開航 的時間，您必須在開航前返回游輪，切記。
3、在船上您需要注意人身安全和財物安全。船行江中，應該十分注意墜江事故的發生，特別 是小孩。離開房間時（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現金和貴重物品（如相機等）隨身攜 帶，同時鎖好房門。
4、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上臺階，您需要穿輕便一些的鞋子。
5、三峽中風雨難測，所以雨具是必備的物品之一。
6、衣物: 根據自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間 較長，我們建議您準備便鞋。夏季：三峽地區夏季氣溫較高，日照時間較長，最好能準備帽 子，太陽鏡，防曬霜等物品;春秋：備毛衣，夾克和防雨的、有帽的風衣;冬季： 行船時室外相當寒冷，應備防雨的大衣、防寒服等。
7、所有抵離港或游覽景點的時間和行程可能因天氣、水位的變化而調整。
8、航班時間、航道及氣候影響，游覽行程順序以旅行社最終確認單為準。
9、如是旅游旺季，我司有權按照當地客觀條件對行程作出相應變動，但標準不變，景點不 少。
10、景點可能互換但不會減少，由于航班變動及其他人力不可抗拒因素，造成延誤及景點減 少；我司負責退還因此造成的門票差額。
11、由于游船價格為統包價，故游船行程中所包含的景點、用餐，若客人未去或未用，我社 將認為客人自動放棄，費用恕不退還。
12、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道，您需要根據您自己的情況決定，不必盲目聽信他 人或服務員的建議，豐都鬼城游覽時請注意：盡量不要參與算命、看相、燒香、拜佛等活 動，以免受騙上當。
13、行程中所列的自費項目費用包含門票、車費、導游和司機服務費、停車費、入園費等綜 合費用。
14、客人上游船后，均須出示身份證件。如與原先預報不符，將在原報價基礎上補交差額費 用（外賓（東南亞）最低需加收 200 元/人 (含港澳臺) 歐美客人最低需加收 500 元/人， 具體以門市咨詢為準，船不同，價格不同。）.
15、宜昌與四川交界，飲食受川味影響偏愛麻辣，請貴社提前告知貴社團友飲食習慣及用餐 口味，以便我社妥善安排！（如有回民請提前告知）
16、關于游船上用餐：全程游船用餐從開船當天早餐開始至下船當天早餐結束，每條船菜單 略有不同，同以上菜單會有出入，請以 當天所乘船菜單為準。游船每晚還為您提供宵夜，收費服務請在總臺預定。特殊餐飲要求請 在預定船票時提前說明。
17、關于游船上主題娛樂活動：游船每天會安排不同的娛樂主題活動豐富您的游覽行程，如 中國書畫欣賞、傳統文化講座、太極拳武術、包餃子、麻將比賽等各種參與性的節目，您可 以免費參加。具體活動請以當天船方公布為準。
18、 在旅游期間客人如因個人原因自行離團，其未產生的所有費用概不退還。由此產生的責 任客人自行承擔。 19、由于不可抗力因素（包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外 等）產生的損失或增加的費用由客人自理。
20、如遇“翻壩”，且因高鐵或飛機抵達時間無法趕上游船公司提供的接駁車，由此增加的 車費由客人自理。“翻壩”是指游船被禁止通過三峽五級船閘，船上游客被以“水路+陸路” 的運輸方式翻過三峽大壩，但不減少上岸游覽的景點。翻壩原因：三峽壩區及雙線五級船閘均 屬軍管區，受安全隱患、船閘設施設備檢修、沖沙、臨時突發問題、天氣原因（特大霧）等影 響，為確保三峽河段航運安全，緩解壩區通航壓力，三峽通航管理局可能臨時采取關閉雙向或單 向船閘等措施。屆時由游船公司將會在指定的時間提供車輛將乘船游客接駁至三峽大壩上游的港 口或下游的宜昌港上下船（確切地點以通知為準）。